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集團動態(tài)

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關(guān)于下發(fā)2011年度客戶延伸培訓(xùn)計劃的通知

時間:2011年03月24日

各分支機構(gòu)、獲證組織:

    為獲證客戶持續(xù)提供增值服務(wù)、提高客戶的滿意度,是方圓集團客戶服務(wù)的一貫宗旨。遵此宗旨,結(jié)合方圓客戶服務(wù)總體規(guī)劃及客戶反饋的需求,確定2011年度方圓標志認證集團客戶延伸培訓(xùn)年度計劃(見附表)。請集團各分支機構(gòu)將計劃轉(zhuǎn)發(fā)給客戶,并提前做好相關(guān)準備工作。請各獲證客戶根據(jù)自身的實際培訓(xùn)需求,安排參與相應(yīng)的培訓(xùn)研討。

    各期培訓(xùn)班的具體辦班事宜,我們會在開班之前單獨發(fā)文通知,也請大家密切關(guān)注方圓總部官方網(wǎng)站(http://hitaxgov.cn)的動態(tài)消息,以便能及時參會。

    如有疑問之處及需提前報名情況,歡迎致電方圓總部客戶服務(wù)與培訓(xùn)部垂詢。聯(lián)系人:廖品華(電話:010-88411888轉(zhuǎn)632或010-68717809,傳真:010-68415033,E-mail:[email protected])。

    附件:方圓標志認證集團2011年度延伸培訓(xùn)計劃表



二零一一年三月二十二日


主題詞:客戶服務(wù)   培訓(xùn)計劃   通知

印發(fā)部門:客戶服務(wù)與培訓(xùn)部 打印份數(shù):730份
打�。毫纹啡A    校對:鄢映輝    簽發(fā):于旭 

    附件:方圓標志認證集團2011年度延伸培訓(xùn)計劃表



序號 培訓(xùn)主題

舉辦時間、地點

參加人員 承辦分支
1 強化風險管理,提升企業(yè)競爭力 陜西.西安 5月 獲證客戶體系工作管理者、內(nèi)審員、各分支機構(gòu)代表 陜西
2 卓越績效管理模式與其他管理體系的整合 湖南.長沙 6月 獲證客戶體系工作管理者、內(nèi)審員、各分支機構(gòu)代表 湖南
3 企業(yè)如何節(jié)約成本 河南.南陽 7月 獲證客戶體系工作管理者、內(nèi)審員、各分支機構(gòu)代表 河南
4 全面提升獲證客戶的管理水平 福建.廈門 8月 獲證客戶體系工作管理者、內(nèi)審員、各分支機構(gòu)代表 廈門
5 ISO 9004:2009追求組織持續(xù)成功的質(zhì)量管理方法 湖北.宜昌 9月 獲證客戶體系工作管理者、內(nèi)審員、各分支機構(gòu)代表 湖北
6 企業(yè)流程管理 海南.�?� 10月 獲證客戶體系工作管理者、內(nèi)審員、各分支機構(gòu)代表 海南