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集團(tuán)動態(tài)
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關(guān)于舉辦2007年第四期客戶延伸培訓(xùn)的通知
時間：2007年09月18日
各分支機(jī)構(gòu)、獲證組織：
根據(jù)獲證組織對管理體系增值審核的需求及2007年方圓集團(tuán)客戶延伸培訓(xùn)工作的總體安排，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)本年度“IQNet9004評價——卓越之路”系列專題延伸培訓(xùn)的第四期活動定于2007年10月25日至27日在山東·泰安舉辦�，F(xiàn)將會議有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)主題：《風(fēng)險管理·如何提高審核有效性》
二、報到、培訓(xùn)時間及地點
培訓(xùn)時間：2007年10月25日至10月27日（10月24日報到）
報到及培訓(xùn)地點：泰山大酒店（山東省泰安市岱宗大街210號，聯(lián)系電話：0538-6057777）
三、參會人員：獲證組織管理者、管理者代表、內(nèi)審員，方圓集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。
四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
本期培訓(xùn)為期三天，將采取授課、研討、考察等多種形式相結(jié)合進(jìn)行。其中，培訓(xùn)內(nèi)容包括IQNet9004評價系統(tǒng)、風(fēng)險管理及如何提高審核有效性等。培訓(xùn)目的、課程內(nèi)容框架及講師介紹等內(nèi)容詳見附件1。
五、會務(wù)費(fèi)：1180元/人
上述費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、24日-27日餐費(fèi)、參觀活動費(fèi)等，但未含住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓山東分公司：田豐、司明悅（聯(lián)系電話：0531-82679289、82610331，傳真號碼：0531-82679288，E-mail：[email protected]）
方圓總部聯(lián)系人：廖品華（聯(lián)系電話：010-88411888轉(zhuǎn)632、010-68717809，傳真號碼：010-68415033，E-mail：[email protected]）
七、請各分支機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)安排及時通知獲證組織參加，分支機(jī)構(gòu)每組織獲證單位10人參會可免費(fèi)（不免交通費(fèi)）派1人帶隊。
八、請各參培單位、分支機(jī)構(gòu)于2007年10月12日之前將參會回執(zhí)通過傳真、郵寄或郵件等方式反饋給方圓集團(tuán)山東分公司或方圓集團(tuán)總部。
附件：1. 培訓(xùn)內(nèi)容框架
2. 乘車路線
3. 參會回執(zhí)
二○○七年九月十日
附件：1. 培訓(xùn)內(nèi)容框架
課程目的
系統(tǒng)講解國際認(rèn)證聯(lián)盟（IQNet）繼ISO9001質(zhì)量管理體系審核模式后推出的基于改進(jìn)導(dǎo)向的，致力于幫助企業(yè)識別改進(jìn)機(jī)會的新的質(zhì)量管理體系運(yùn)作水平評價模式——IQNet9004評價系統(tǒng)；
基于IQNet9004評價系統(tǒng)，系統(tǒng)分析企業(yè)面臨的十大風(fēng)險，并采用大量的案例剖析科學(xué)有效的風(fēng)險管理策略、風(fēng)險分析與評估方法，并提出了企業(yè)常見的十大風(fēng)險規(guī)避預(yù)案；
通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握如何站在經(jīng)營者的立場上，全面、客觀地評估質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而提高審核的有效性，促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性、效率的提升；
通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握一種基于過程模式的管理體系評價方法，并應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部審核，改善審核的有效性。
培訓(xùn)課程及研討內(nèi)容
（一）Qet9004評價系統(tǒng)理解與實施
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- IQNet9004產(chǎn)生背景
- IQNet9004產(chǎn)生過程和國內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀簡介
- IQNet9004評價系統(tǒng)簡介（基本結(jié)構(gòu)、原理及實施過程）
- IQNet9004評價系統(tǒng)的設(shè)計思想
- IQNet9004評價的基本方法論
- IQNet9004評價方法在審核中的應(yīng)用
（二）企業(yè)風(fēng)險管理
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- 風(fēng)險及風(fēng)險管理的概念
- 風(fēng)險管理與質(zhì)量管理體系的聯(lián)系
- 企業(yè)常見的十大風(fēng)險及導(dǎo)致的后果
- 風(fēng)險管理的一般流程
- 風(fēng)險識別與評估技術(shù)
- 十大風(fēng)險的規(guī)避策略
- 企業(yè)如何建立科學(xué)的風(fēng)險管理體系（意識、組織、資源、機(jī)制）
- 案例分析
（三）如何提高審核的有效性？
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- 何為審核的“有效性”？
- 什么樣的審核是有效的、高質(zhì)量的審核？
- 第一方審核、第二方審核和第三方審核的有效性的不同
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提高審核有效性的必要性
- 管理體系審核對改善管理體系的重要意義
- 管理體系審核的常見問題
- 影響審核有效性的基本因素及對策（態(tài)度、人員、互動、方法）
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增值審核的提出
- 增值審核概念的提出及其意義
- 績效→過程→系統(tǒng)三層次審核評價模型
- 增值審核方法體系簡介
- 定性、定量數(shù)據(jù)分析技術(shù)在增值審核中的應(yīng)用
- 增值審核操作流程及其要點
培訓(xùn)講師團(tuán)隊簡介
方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)山東分公司IQNet9004研發(fā)項目組，中國首家IQNet9004專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊，其成員均具有MBA或研究生教育背景，其中多名成員常年擔(dān)任國內(nèi)某大型餐飲集團(tuán)、某大型商業(yè)連鎖公司、某大型機(jī)械行業(yè)企業(yè)的管理顧問，具有豐富的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。
附件：2．乘車路線
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一、火車站：乘坐2路、32路、36路到山東科技大學(xué)（泰山大酒店）下車； 二、老汽車站：乘坐2路到山東科技大學(xué)（泰山大酒店）下車； 三、新汽車站：乘坐32路、36路到山東科技大學(xué)（泰山大酒店）下車； 四、以上車站到泰山大酒店若乘出租車均為8元左右。 |
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附件：3. 方圓集團(tuán)第四期客戶延伸培訓(xùn)獲證組織參會回執(zhí)
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獲證組織 單位名稱 |
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參會人數(shù) |
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聯(lián)系人 |
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所屬部門 |
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聯(lián)系電話 |
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手機(jī) |
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傳真 |
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序號 |
姓名 |
性別 |
部門/職務(wù) |
聯(lián)系電話 |
住宿要求 |
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1 |
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□是 □否 |
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2 |
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□是 □否 |
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3 |
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□是 □否 |
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4 |
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□是 □否 |
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5 |
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□是 □否 |
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6 |
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□是 □否 |
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7 |
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□是 □否 |
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8 |
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□是 □否 |
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9 |
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□是 □否 |
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10 |
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□是 □否 |
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備注：（1）此表可傳真或Email，復(fù)印有效； |
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